Společnost Energy Expert poskytuje profesionální a komplexní servisní služby pro vlastníky a provozovatele fotovoltaických elektráren.

Disponujeme dispečerským oddělením, které kontroluje výkon a správnou funkci FVE 24 hodin denně.

Naši servisní technici byli profesionálně vyškoleni ve společnostech SATCON a SMA a jako jedni z mála v naší zemi mají osvědčení k opravám většiny instalovaných střídačů v rámci České republiky. Jsme také servisním partnerem společnosti FRONIUS.

Více o servisu střídačů Satcon naleznete zde.

Bezpečnost

  • Je elektrárna dostatečně zabezpečena?
  • Mám dostatečné pojištění vzniklých škod majetkových i ušlého zisku?
  • Neohrožuji zdraví nebo svoji peněženku zanedbáním provozních předpisů?

V rámci komplexních servisních služeb zajišťujeme zabezpečení majetku optimalizací elektronického zabezpečovacího
systému, hlášení poplachů jde přímo na náš dispečink. Provádíme kontrolu práce bezpečnostní služby.

Vypracujeme či upravíme nezbytné provozní a bezpečnostní předpisy a proškolíme všechny zúčastněné osoby tak, aby provozovatel
FVE nenesl za případné zranění osob či poškození majetku žádnou odpovědnost.

Zpracujeme revizi pojistných smluv s ohledem na pokrytí všech rizik při minimálních nákladech.

Provádíme pravidelné kontroly fotovoltaické elektrárny v souladu s platnou legislativou, zajišťujeme revizní zprávy a další posudky.

Každému klientovi ručíme v rámci našeho pojištění za finanční ztrátu vzniklou výpadkem výroby FVE zaviněným nedodržením servisní smlouvy.

Efektivita výroby

  • Může moje elektrárna vyrábět ještě více?
  • Pečuji o elektrárnu správně?
  • Jsou náklady na provoz elektrárny účelně vynaložené?
  • Je plán výroby kvalitně stanoven? Není příliš nízký nebo naopak přemrštěný?

Fotovoltaická elektrárna je investice, která vyžaduje péči kvalifikovaných odborníků. Výnos investice je přímo úměrný
množství vyrobené elektřiny.

Provádíme kontrolu a revizi výrobních plánů, přinášíme řešení ke zvýšení výkonu systému a minimalizaci nežádoucích událostí.

Zajišťujeme optimalizaci výroby kontrolou správného nastavení a zapojení všech systémů.

Záruky a garance

  • Plním veškeré provozní povinnosti pro platnost záruk? Jsou mé záruční podmínky stále platné?
  • Reklamuji oprávněně a dostatečně rychle po zjištění vady?
  • Jdou reklamační procesy zefektivnit nebo mohou zkrátit dobu vyřízení reklamace?
  • Jaké jsou možnosti prodloužení záruk?

Servis a údržbu provádíme na základě podrobného servisního plánu, který respektuje povinnosti pro platnost záruk a případné plnění ze strany pojišťovny.

Ve spolupráci s naší právní kanceláři komunikujeme přímo s výrobci a dodavateli technologií, aby podání a vyřízení případných reklamací bylo co nejrychlejší a úspěšné.

Na základě zvolených technologií zajišťujeme prodloužení záruk.

Bezproblémový provoz

  • Vím o vzniklé poruše včas a znám její rozsah?
  • Jak rychle umím poruchu odstranit a obnovit výrobu?
  • Umím poruchy odstraňovat efektivně ze záručních podmínek a bez zbytečných vícenákladů?

Zajišťujeme kompletní monitoring na dispečerském pracovišti se školenou obsluhou – už žádná nejistota ohledně chybových hlášení střídačů či příčin náhlých výpadků!

Vzdálený dohled nad výrobou probíhá neustále.

Opravy přímona místě provádí školený servisní technik již od 2 hodin po zjištění závady.

Na základě provedené analýzy závad spolupracujeme při uplatnění reklamací vůči dodavatelům.

Všechny závady či náhlé události – včetně popisu jejich příčin, fotodokumentace a doporučených opatření – jsou evidovány v pravidelné zprávě předkládané provozovateli.